分享7种快速有效的方式,带你挖掘种子用户!

千里之行,始于种子用户!

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千里之行,始于种子用户!

分享7种快速有效的方式,带你挖掘种子用户!

一、种子用户的作用和维护

种子用户是能“发芽”的用户。他们是产品的重度使用者,乐于反馈和分享,追求精神成就感高于其他。种子用户和关键人有什么区别呢? 相同点是他们都能影响和感染身边的人,为我们代言;最大的区别是关键人可能并不会真的花钱买我们的产品,但是我们需要借她的势能来带给我们真实的用户。而种子用户本人一定就是产品的重度使用者。 理想的种子用户容错性高,他们乐于发表意见和提出建议,甚至愿意与你一起运营该产品,在某个小圈子内有影响力,甚至是特定圈子内的意见领袖。通过他们我们可以达到验证需求、口碑传播、社群价值观树立三重目的。我曾经是多个产品的种子用户,在社群内体验到了产品团队的服务。我觉得我找到了同类,感受到了创始团队做这件事的初心及意义,不求回报地成为她的小喇叭,见人就推荐,朋友圈也不吝帮它多次转发。种子用户的积累期看起来会比较慢,可能前100个用户比后面的1000个用户我们花的心思和精力还要多。但其实是在打好底子,气场对了,后面拉新来的人附着在上面的几率会变大,不容易流失。并且能让我们在小范围测试产品是否OK,是否需要回炉再造。有人说,我闭门做产品已经投入了一年的时间和上百万的资金,你要让我再慢慢的起步,我等不了呀。能不能花钱投放,直接买第一批用户呢?以我服务多家公司的经验,是不可行的。还记得前段时间微博上沸沸扬扬的某传媒公司给甲方演习的僵尸粉丝事件吗?甲方花了近十万请这家传媒公司请网红拍短视频,做推广,看似点赞评论很多,但导到淘宝店的流量几乎为零。 你看得见的快渠道,流量要么被巨头占领,要么水分太大。第一批用户还是老老实实一颗一颗的去拾起吧。很多大厂在起步阶段也是这样的呢,只不过大多数人看不到那个长根的过程,只看到他们破土而出后的大手笔。比如现在马蜂窝规模很大,初期却走得很慢积蓄已久,他们就是一个个从微博上邀请正在旅行的人去马蜂窝上写游记的。那群真心爱分享、乐于助人、回答问题的种子用户让社区变得美好有温度。试想,如果我们一开始就引入很多伸手党,只索取不贡献内容的人,用户感受不到良好的氛围,拉新越快流失越快。就像你永远无法装满一个漏水的桶。 既然种子用户这么重要,我们应该如何维护呢?简单来说,就是走心、真诚,超出预期的对他们好,让他们感受到被尊重。甚至撒娇卖萌建立起私交,客服号也要有人格特质,讨人喜欢。节假日走心的礼物、问候、免费新品体验也能拉近距离。

二、如何获取种子用户

那种子用户如何获取呢?方法很多,我这边列了主流的有效的几种。其实同一个渠道不同的人去做效果差别也会很大。记得一定要精细化去测试。第一社会化媒体、社区、论坛等长期耕耘,定向挖走社交媒体具备一些特征,比如:兴趣标签、用户关联推荐、粉丝数或阅读数公开、可私信等特点,特别适合去邀请你的种子用户,微博、知乎、豆瓣都是常见的可以耕耘的地方,用户量大,活跃度高,经久耐用,百试不爽。 有自媒体人说“中国创业者都欠豆瓣一份人情,你们哪个团队起步的时候没去豆瓣蹭流量“。不过正因为这些平台的开放性,就导致你看得到的种子用户,竞品也看得到,大家都在抢夺。在这样的情况下,邀请的方式方法、话术就显得尤为重要。一是要换位思考,把自己当成被邀请的人,感受下是否会被打动,二是可以拿两条话术随机发给两组被邀请人,测试下响应率哪个更高第二创始团队社交圈中邀请这是首当其冲的渠道,Facebook就是一个非常典型的案例,他从哈佛大学校园开始做起,逐步发展,迎来用户的增长。 这一条最主要就是用好你的朋友圈、通讯录、群、公司员工等,让他们先来试用,并为你分享转发。新浪微博刚兴起那会儿,要求每个员工每天都要邀请好友来注册微博并发动态,新浪员工的朋友自然也是比较优质的用户。 阿里在推社交软件“来往”APP时,也是要求每个员工必须邀请100个朋友下载注册才有年终奖,阿里员工的朋友自然也是卖家、互联网圈的人,质量也还不错。第三从竞品处挖墙脚美团旗下榛果民宿抱Airbnb大腿的冷启动,我觉得做得是卓有成效的。2017年美团宣布旗下民宿预定APP“榛果民宿”上线。榛果的城市经理开始了一轮强势的房源BD,第一目标自然就是那些已经在airbnb上经营民宿的房东。为了撬动这批人,他们在各个民宿群里疯狂加人,找到后是什么打动民宿主的呢?他们竟然推出了一个功能让Airbnb民宿主一键迁移房源并且可以同步房态。降低了民宿主的操作成本,还给予现金奖励,一举撬走很多民宿主。第四干货资源引诱干货可以是你的目标用户可能会喜欢的电子书、视频、文档等,也可以是在线微课。微课是这两年最流行的增粉方式。如果创始团队有大咖,可以团队内部出人来讲, 如果没有,可以付费请行业里的大咖来讲,而主题是我们的潜在用户会关心的。我之前请“简书一哥”彭小六讲过一个话题《普通人如何在业余时间实现财务翻倍》,为一个技能交易平台吸引种子用户,一次微课吸引了近千名用户,从中筛选出了不少种子用户。
记住哦,微课本身是要有料有趣有价值的,切不可操之过急,广告太多太硬。第五知识问答营销比如在知乎、百度知道、悟空问答等平台去回答热门且你能hold得住的问题,旅游商家还可以去蚂蜂窝的社区问答里去做。跟干货资源引诱一样,先给予别人价值,帮别人解决问题,再软软打个广告,网友看你那么走心几乎不会反感的。第六精准线下推广一个在线下面对面接触过的用户,抵得上10个素未谋面的线上用户。穷游网初期就在各个城市举办同城线下活动,用“对世界上瘾“、”负责任的旅行“的价值观吸引了不少气味相投的铁粉。我曾经服务过的东家APP是做匠人手工艺品电商的,早期出没各个茶博会,获得了较大规模量的种子用户。通过数据看出,线下展会上获得的用户次日留存率甚至高于线上渠道。 第七众筹平台最后,如果你有很棒的创始人故事和创业idea,众筹平台也是个很好的获取种子用户的渠道,比如淘宝众筹、摩点众筹、开始众筹等,通过讲述你的故事,你的产品构想,财务模型,吸引志同道合的人支持。这些人不仅提供了启动资金,还是最好的宣传者。-END-

一、种子用户的作用和维护

种子用户是能“发芽”的用户。他们是产品的重度使用者,乐于反馈和分享,追求精神成就感高于其他。种子用户和关键人有什么区别呢? 相同点是他们都能影响和感染身边的人,为我们代言;最大的区别是关键人可能并不会真的花钱买我们的产品,但是我们需要借她的势能来带给我们真实的用户。而种子用户本人一定就是产品的重度使用者。 理想的种子用户容错性高,他们乐于发表意见和提出建议,甚至愿意与你一起运营该产品,在某个小圈子内有影响力,甚至是特定圈子内的意见领袖。通过他们我们可以达到验证需求、口碑传播、社群价值观树立三重目的。我曾经是多个产品的种子用户,在社群内体验到了产品团队的服务。我觉得我找到了同类,感受到了创始团队做这件事的初心及意义,不求回报地成为她的小喇叭,见人就推荐,朋友圈也不吝帮它多次转发。种子用户的积累期看起来会比较慢,可能前100个用户比后面的1000个用户我们花的心思和精力还要多。但其实是在打好底子,气场对了,后面拉新来的人附着在上面的几率会变大,不容易流失。并且能让我们在小范围测试产品是否OK,是否需要回炉再造。有人说,我闭门做产品已经投入了一年的时间和上百万的资金,你要让我再慢慢的起步,我等不了呀。能不能花钱投放,直接买第一批用户呢?以我服务多家公司的经验,是不可行的。还记得前段时间微博上沸沸扬扬的某传媒公司给甲方演习的僵尸粉丝事件吗?甲方花了近十万请这家传媒公司请网红拍短视频,做推广,看似点赞评论很多,但导到淘宝店的流量几乎为零。 你看得见的快渠道,流量要么被巨头占领,要么水分太大。第一批用户还是老老实实一颗一颗的去拾起吧。很多大厂在起步阶段也是这样的呢,只不过大多数人看不到那个长根的过程,只看到他们破土而出后的大手笔。比如现在马蜂窝规模很大,初期却走得很慢积蓄已久,他们就是一个个从微博上邀请正在旅行的人去马蜂窝上写游记的。那群真心爱分享、乐于助人、回答问题的种子用户让社区变得美好有温度。试想,如果我们一开始就引入很多伸手党,只索取不贡献内容的人,用户感受不到良好的氛围,拉新越快流失越快。就像你永远无法装满一个漏水的桶。 既然种子用户这么重要,我们应该如何维护呢?简单来说,就是走心、真诚,超出预期的对他们好,让他们感受到被尊重。甚至撒娇卖萌建立起私交,客服号也要有人格特质,讨人喜欢。节假日走心的礼物、问候、免费新品体验也能拉近距离。

二、如何获取种子用户

那种子用户如何获取呢?方法很多,我这边列了主流的有效的几种。其实同一个渠道不同的人去做效果差别也会很大。记得一定要精细化去测试。第一社会化媒体、社区、论坛等长期耕耘,定向挖走社交媒体具备一些特征,比如:兴趣标签、用户关联推荐、粉丝数或阅读数公开、可私信等特点,特别适合去邀请你的种子用户,微博、知乎、豆瓣都是常见的可以耕耘的地方,用户量大,活跃度高,经久耐用,百试不爽。 有自媒体人说“中国创业者都欠豆瓣一份人情,你们哪个团队起步的时候没去豆瓣蹭流量“。不过正因为这些平台的开放性,就导致你看得到的种子用户,竞品也看得到,大家都在抢夺。在这样的情况下,邀请的方式方法、话术就显得尤为重要。一是要换位思考,把自己当成被邀请的人,感受下是否会被打动,二是可以拿两条话术随机发给两组被邀请人,测试下响应率哪个更高第二创始团队社交圈中邀请这是首当其冲的渠道,Facebook就是一个非常典型的案例,他从哈佛大学校园开始做起,逐步发展,迎来用户的增长。 这一条最主要就是用好你的朋友圈、通讯录、群、公司员工等,让他们先来试用,并为你分享转发。新浪微博刚兴起那会儿,要求每个员工每天都要邀请好友来注册微博并发动态,新浪员工的朋友自然也是比较优质的用户。 阿里在推社交软件“来往”APP时,也是要求每个员工必须邀请100个朋友下载注册才有年终奖,阿里员工的朋友自然也是卖家、互联网圈的人,质量也还不错。第三从竞品处挖墙脚美团旗下榛果民宿抱Airbnb大腿的冷启动,我觉得做得是卓有成效的。2017年美团宣布旗下民宿预定APP“榛果民宿”上线。榛果的城市经理开始了一轮强势的房源BD,第一目标自然就是那些已经在airbnb上经营民宿的房东。为了撬动这批人,他们在各个民宿群里疯狂加人,找到后是什么打动民宿主的呢?他们竟然推出了一个功能让Airbnb民宿主一键迁移房源并且可以同步房态。降低了民宿主的操作成本,还给予现金奖励,一举撬走很多民宿主。第四干货资源引诱干货可以是你的目标用户可能会喜欢的电子书、视频、文档等,也可以是在线微课。微课是这两年最流行的增粉方式。如果创始团队有大咖,可以团队内部出人来讲, 如果没有,可以付费请行业里的大咖来讲,而主题是我们的潜在用户会关心的。我之前请“简书一哥”彭小六讲过一个话题《普通人如何在业余时间实现财务翻倍》,为一个技能交易平台吸引种子用户,一次微课吸引了近千名用户,从中筛选出了不少种子用户。
记住哦,微课本身是要有料有趣有价值的,切不可操之过急,广告太多太硬。第五知识问答营销比如在知乎、百度知道、悟空问答等平台去回答热门且你能hold得住的问题,旅游商家还可以去蚂蜂窝的社区问答里去做。跟干货资源引诱一样,先给予别人价值,帮别人解决问题,再软软打个广告,网友看你那么走心几乎不会反感的。第六精准线下推广一个在线下面对面接触过的用户,抵得上10个素未谋面的线上用户。穷游网初期就在各个城市举办同城线下活动,用“对世界上瘾“、”负责任的旅行“的价值观吸引了不少气味相投的铁粉。我曾经服务过的东家APP是做匠人手工艺品电商的,早期出没各个茶博会,获得了较大规模量的种子用户。通过数据看出,线下展会上获得的用户次日留存率甚至高于线上渠道。 第七众筹平台最后,如果你有很棒的创始人故事和创业idea,众筹平台也是个很好的获取种子用户的渠道,比如淘宝众筹、摩点众筹、开始众筹等,通过讲述你的故事,你的产品构想,财务模型,吸引志同道合的人支持。这些人不仅提供了启动资金,还是最好的宣传者。-END-

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